Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Estes Termos regem o uso do site grund.eng.br e o tratamento de dados pessoais realizado pela Grund Engenharia (VL Locações Colaborativas e correlatos, CNPJ 30.752.486/0001-85), responsável técnica Eng.ª Eletricista Karen Schmidt de Almeida (CREA 23295/D-DF), doravante "Controladora", em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e, no que couber, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

2. Quais dados coletamos

Ao usar a Calculadora de Projeto e a Área do Cliente, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, e-mail e número de WhatsApp.
• Dados de orçamento: tipo de projeto, tensão, área, potência, serviços selecionados e demais informações técnicas que você informar para gerar a estimativa.
• Dados de acesso à Área do Cliente: e-mail e senha (armazenada com hash criptográfico, nunca em texto puro).
• Dados técnicos de navegação: informações padrão de servidor web (ex.: endereço IP, data/hora da requisição), usadas apenas para segurança e diagnóstico.

3. Para que usamos seus dados

• Enviar, via WhatsApp, o código de verificação de acesso à Calculadora de Projeto;
• Elaborar, enviar e dar seguimento ao orçamento solicitado;
• Entrar em contato sobre o andamento do seu projeto, quando você for cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de engenharia;
• Prevenir fraude e garantir a segurança da plataforma.

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.

4. Base legal (Art. 7º da LGPD)

O tratamento se baseia, conforme o caso: (i) no seu consentimento (Art. 7º, I), manifestado ao marcar a caixa de aceite antes do envio do WhatsApp; (ii) na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (Art. 7º, V), ao solicitar um orçamento; e (iii) no legítimo interesse da Controladora em responder a solicitações que você mesmo iniciou (Art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Esses prazos podem ser estendidos apenas quando exigido por obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (Art. 16 da LGPD).

6. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser processados pelos seguintes operadores, estritamente para viabilizar o serviço:

• Provedor de envio de WhatsApp (API de mensageria), para entrega do código de verificação;
• Provedores de infraestrutura e hospedagem, para operação do site e do banco de dados.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de terceiros. Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

7. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogar o consentimento, a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da revogação;
• Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (61) 99222-6038. Responderemos em prazo razoável, observado o disposto na LGPD.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo: senhas armazenadas com hash criptográfico (bcrypt), conexão criptografada (HTTPS/TLS) e controle de acesso restrito às áreas administrativas.

10. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão logada na Área do Cliente, e armazenamento local do navegador (localStorage/sessionStorage) para lembrar sua preferência de tema (claro/escuro) e liberar a calculadora sem pedir verificação repetida no mesmo dia. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

12. Legislação e foro aplicáveis

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Brasília/DF para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Aceite

Ao marcar a caixa de aceite antes de enviar seu WhatsApp na Calculadora de Projeto, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e Política de Privacidade.